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Requisitos de Empleo: Tipos e Ilustraciones
Por lo general, las empresas desean asegurarse de que el candidato contratado cumpla con los criterios específicos del puesto cuando buscan a un nuevo empleado. Es por eso que es común encontrar anuncios de trabajo que incluyan una lista de requisitos que desean que el candidato contratado posea. Tu currículum y carta de presentación también pueden ayudarte a resaltar tus cualificaciones, facilitando así la evaluación de tus puntos más fuertes por parte de las empresas. Esta página aborda varios tipos de cualificaciones, ofrece ejemplos de las mismas y muestra cómo solicitar un empleo utilizando la experiencia en lugar de las credenciales.
Tipos de credenciales
Las empresas buscan varios tipos de credenciales, incluyendo habilidades blandas y duras, así como cualidades tangibles e intangibles. También evalúan habilidades transferibles. Estas categorías de credenciales se explican aquí:
Credenciales físicas
Uno puede ver y cuantificar literalmente las cualificaciones tangibles. Por ejemplo, tu empresa podría exigir un certificado de primeros auxilios o RCP para considerarte para un puesto. Como credenciales concretas, también podrías ofrecer pruebas de resultados observables, como un historial de ventas o cuotas cumplidas. El sector, el tipo de trabajo y la cultura empresarial afectarán el grado en el que un empleador enfatiza ciertas credenciales. Los certificados de seguridad, por ejemplo, suelen ser innegociables.
Cualificaciones en forma intangible
Por lo general, se pueden definir mejor las características intangibles que cuantificarlas. Descriptores como motivado, meticuloso y apasionado, por ejemplo, son etéreos, subjetivos e inmedibles. La forma en que presentas tus cualificaciones intangibles puede afectar en gran medida la impresión que una empresa potencial tenga de ti desde la solicitud. Si se te conoce por trabajar horas extras de forma voluntaria, por ejemplo, identificarte como motivado te ayudará a destacarte ante un gerente de contratación.
Habilidades blandas
Al igual que las credenciales intangibles, las habilidades blandas suelen ser más fáciles de definir que de evaluar. Estas incluyen comunicación, capacidad creativa y habilidades interpersonales. Como habilidades blandas, por ejemplo, se encuentran la escucha activa y la resolución de conflictos. Incluso en un entorno técnico, muchas empresas valoran las habilidades blandas ya que influyen en la forma en que un empleado interactúa con los clientes y compañeros de trabajo. Esto a su vez puede ayudar a mejorar la opinión pública de la empresa, así como la productividad.
Competencias duras
Las habilidades duras son aquellas que se adquieren más fácilmente mediante la formación y que reflejan habilidad. Por lo general, tienen que ver con la producción de un bien o la realización de una tarea específica, como comprender un lenguaje de programación particular o operar un equipo específico. Fuertes habilidades técnicas y conocimientos en un campo específico podrían ayudarte a calificar para un determinado empleo, ya que pueden permitir a la empresa capacitarte más fácilmente a medida que creces en el trabajo.
Transferible
Se dice que las cualificaciones son transferibles si se adaptan a varios contextos, entornos o sectores. Dado que las habilidades blandas se ocupan de cuestiones interpersonales, se sabe que son bastante transferibles. La sólida resolución de conflictos, por ejemplo, es una habilidad transferible aplicable en ventas minoristas, educación y gestión. A veces, también son transferibles las credenciales reales o las habilidades duras. Si estás formado en primeros auxilios o RCP, por ejemplo, tus habilidades podrían ser buscadas en la atención a domicilio, el cuidado infantil o las funciones de socorrista.
Ejemplos de requisitos del puesto
Por lo general, es aconsejable que coincidas tus cualificaciones elegidas con la descripción del puesto que estás analizando. Por ejemplo, podrías resaltar tus excelentes habilidades interpersonales, organizativas y de empatía si estás solicitando un puesto de recepcionista en una oficina y requieren credenciales de servicio al cliente. Aquí tienes algunos ejemplos de cualificaciones divididas en habilidades blandas y duras:
-Habilidades blandas
Aquí tienes algunas habilidades blandas que podrías ver en una descripción del puesto o desear incluir en tus materiales de solicitud:
Empatía es la capacidad de compartir las emociones de otra persona. Muchas empresas valoran la empatía, ya que garantiza la satisfacción del cliente y la dinámica laboral positiva.
Muchas empresas valoran la organización, es decir, la capacidad de clasificar y organizar ideas y productos, ya que puede mejorar la productividad y la eficiencia.
Cuando contratan empleados que interactuarán directamente con los clientes, algunas empresas a menudo enfatizan las habilidades de servicio al cliente. Las sólidas habilidades de servicio al cliente en profesiones de cara al público son buscadas por muchas empresas para mantener o mejorar su marca y reputación.
La atención al detalle es el grado de meticulosidad de un empleado hacia su trabajo. Un empleado que se describe como meticuloso puede resultar atractivo para un agente de contratación de un trabajo que implique actividades diarias como la entrada de datos o servicios de emergencia con un margen de error limitado.
Paciencia: Algunas empresas valoran la capacidad de manejar con gracia situaciones tediosas. En sectores como la salud y la educación, un empleado paciente puede ser muy solicitado.
En sectores de ritmo rápido o empresas que cambian rápidamente, como la tecnología, la flexibilidad y la adaptabilidad pueden ser buscadas. También es bastante transportable la capacidad de tomar decisiones significativas y bien informadas en varios contextos.
La determinación o persistencia es la capacidad de completar una actividad a pesar de condiciones difíciles o de un largo horizonte temporal. Muchas industrias diferentes respetan la tenacidad, ya que puede mejorar la eficacia del personal y los resultados favorables de la empresa.
Habilidades duras, por sector:
A continuación, se muestra una lista de varias habilidades duras típicas que se encuentran en diferentes sectores:
Tecnología
Gestores de proyectos
Diseño asistido por ordenador
Redacción técnica
Pruebas de QA
Programación informática
Examinar datos
HTML/CSS/JS C; C++; C# Ruby; Python; MySQL; Swift
Campo Médico
Servicio al cliente
Curas de heridas
Monitorización de signos vitales
Ingesta de medicamentos
Primeros auxilios y RCP
Registro de datos
Flebotomía
Monitoreo de Telemetría
Control de Infecciones
Conocimientos
Programación de lecciones
Control de comportamiento
Análisis formativo
Evaluación sumativa
Tecnología de la enseñanza
Correspondencia con padres/tutores
Interacción en la comunidad
Participación
Positivamente disciplinado
Diseño basado en estándares de educación en línea
Certificación por la Junta Nacional de Ventas
Adquisición de clientes; retención de clientes
Relaciones públicas; publicidad; hablar en público; asuntos públicos
Gestión de redes sociales y marketing
Marketing directo
Servicio de atención al cliente
Interacción con clientes
Manejo de efectivo
Cocina
Hospitalidad en un hospital
Actitud afable; cortesía; eficiencia; iniciativa; organización; memoria; confiabilidad.
Artesanos expertos
Conocimientos de la industria
Lecciones de seguridad
Primeros auxilios/RCP primero
Perfección mediante la meticulosidad
Organización: Diagnósticos
Números
Precisión en los detalles
Variabilidad
Agrupación
Asignación de tiempo
Basarse en la experiencia en lugar de las credenciales
A veces, un empleador podría permitir un reemplazo adecuado para una cualificación mencionada en un anuncio de trabajo. Esto es especialmente cierto para las credenciales físicas ya que las habilidades blandas, que son intangibles y codiciadas en muchos sectores, son fácilmente transferibles y buscadas en varios sectores. A veces, las empresas están dispuestas a considerar diversas combinaciones de experiencia como sustitutos de credenciales específicas, como años de experiencia o un título específico. Explicar las habilidades a menudo relacionadas con una acreditación deseada podría permitirte aclarar el razonamiento detrás de tu experiencia.
Por ejemplo, un puesto en desarrollo de software que requiere un título de licenciatura en ciencias de la computación podría ser de tu interés. Aunque no tengas un título de licenciatura, tienes 15 años de experiencia en desarrollo de software y dominas el lenguaje de programación específico que utiliza la empresa. Tu carta de presentación podría ayudarte a explicar cómo consideras que tu experiencia y habilidades podrían sustituir la cualificación educativa, y tu currículum podría resaltar tu gran experiencia.
