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La comunicación asertiva implica hablar con firmeza y ser honesto. Los líderes de equipo y los gerentes pueden comunicarse bien con esta habilidad. La comunicación asertiva te permite hablar con respeto. Este tipo de comunicación puede ayudarte a hacer valer tus derechos, especialmente en un problema importante en el lugar de trabajo. La comunicación asertiva exige claridad, escucha y honestidad. El diálogo es factual, no hipotético. Muchos trabajadores se afirman a sí mismos. Aquellos vulnerables o inciertos pueden reivindicar. Entender la comunicación asertiva te ayuda a usarla cuando sea apropiado. Dos personas pueden hablar clara y confiadamente usando la comunicación asertiva. Esto suele ser resultado de desacuerdos. Expresa tu punto de vista sin enojo usando la comunicación asertiva. Puedes convencer a alguien en una discusión. ¿Cómo puede ayudar la comunicación asertiva a los gerentes? La comunicación asertiva puede ayudar a los líderes a respetar las opiniones de los demás y saber cuándo ceder y estar de acuerdo con un compañero de equipo. La comunicación asertiva puede ayudar a los gerentes a educar a los miembros del equipo en sus tareas. Esto ayuda a manejar a los empleados que rechazan órdenes simples. Comunícate de manera asertiva Aunque efectiva, la comunicación asertiva no siempre es adecuada. Considera cómo la comunicación fuerte puede dañar las relaciones profesionales antes de utilizarla. La comunicación asertiva puede causar fricción en el equipo cuando se utiliza de manera inapropiada . Cuando se utiliza de manera adecuada, la comunicación asertiva puede ayudarte a respetar a los demás. Puede ser más simple con una comunicación fuerte. Consejos para los recién llegados a la comunicación fuerte: Claridad: El discurso debe ser conciso para afirmarse. Habla sobre tus sentimientos con compañeros de trabajo. Escuchar es esencial para una comunicación efectiva. Escuchar demuestra que respetas las opiniones de los demás. La honestidad es clave para la comunicación asertiva. Comunicarse de manera asertiva requiere compostura. Los demás pueden temerte o faltarte el respeto si gritas. Postura: Comunicación no verbal vital. Posiciónate cómodamente sin encorvarte. Simplemente declarando hechos de manera asertiva. Sea cual sea el problema, los hechos deben dominar la comunicación para asegurar la comprensión. Mejora la comunicación asertiva Estas tácticas de comunicación poderosas pueden ayudar a los gerentes, líderes de equipo y otros a mejorar su comunicación: 1. Practicar el habla La práctica del habla es el primer paso para una mejor comunicación. Si la comunicación asertiva es adecuada para ti, practica con amigos y familiares. Prueba escenarios laborales similares con amigos para practicar tus respuestas. Practica la comunicación asertiva hasta que tengas éxito. 2. Conoce tu postura y expresión Tu aspecto y postura son clave para la comunicación asertiva. Primero, controla tus expresiones faciales para una conversación educada. Practica con una postura erguida y ligero inclinamiento hacia adelante. El contacto visual es esencial durante la discusión. Reduzca gestos de manos y expresiones faciales antagónicas. 3. Mantén conversaciones frecuentes. Las conversaciones pueden ayudar a la comunicación asertiva. Mejora tus habilidades discutiendo temas interesantes con amigos o compañeros de trabajo. Unirse a un club de debate local es otra forma sencilla de comunicarse con frecuencia. Muchas habilidades de comunicación asertiva pueden ayudarte a comunicarte de manera efectiva, honesta y educada. Usa estas formas para practicar la comunicación asertiva: Reclamo negativo Te ayuda a admitir tus defectos sin ser defensivo o asustado. Aceptar cualidades positivas y negativas de la personalidad puede mejorar las conversaciones. Mirarte a ti mismo como lo hacen los demás puede ayudarte a hablar más deliberadamente y evitar la ira. Nebulización Cada conversación necesita nebulización. Puedes aceptar críticas sin ponerte a la defensiva o asustarte mientras te nebulizas. Cuando reconoces lo que otros dicen sobre ti o la situación, la nebulización funciona mejor. Entender críticas es vital pero puede que no cambie tu mente. Entonces puedes discutir tranquilamente tu punto de vista con la otra parte. La nebulización facilita las interacciones incómodas. Investigación negativa Escuchar críticas de seres queridos hace que sea difícil aprender este método. Promueve la sinceridad al compartir sentimientos negativos. Este método funciona mejor cuando escuchas, afirmas que entiendes y luego respondes a la crítica. Esta estrategia requiere identificación de críticas constructivas. Mejora tu conducta profesional o personal con comentarios útiles. Escucha sin responder a comentarios negativos. Un compromiso aceptable Todo trabajador necesita habilidades de compromiso. Usa el compromiso para llegar a una solución con compañeros de trabajo. Sin dañar tu conciencia o autoestima, el compromiso es factible. Si un compañero de trabajo no es amigable, puedes trabajar por separado durante el día y juntos cuando sea necesario.
