Ads
¿Qué es la cultura laboral?
La cultura laboral le dice a los empleados qué hábitos, expectativas y temas son importantes para la empresa. Varía y se expande con las circunstancias.
“Es algo vivo y en constante evolución”, dijo J.C. Herrera, director de ingresos de CrowdStrike, a Built In. “Las personas necesitan entender la cultura para hacer su trabajo”.
La cultura difiere de los valores subyacentes, que rara vez cambian. Cuando CrowdStrike pasó de menos de 400 a más de 4,500 empleados, cambió sus creencias fundamentales. Herrera dijo que su obsesión por los clientes, la innovación y la idea de que todo es posible juntos nunca se alteraron.
“Dimos un giro completo en esto, y aunque nuestros valores originales son más o menos los mismos, se volvió mucho más organizado en términos de cómo hablamos de ello”, dijo Herrera.
Creando una cultura laboral positiva
La mayoría de las personas pueden identificar si la cultura de una empresa encaja en menos de un mes, y muchos en menos de una semana. Hacer un cambio cultural genuino debe comenzar ahora.
1. Establezca Valores Centrales
Primero, defina sus valores. Estos deben sustentar todo lo que hace su empresa. Dedique tiempo a alinear a los líderes, trabajadores de largo plazo y representantes de recursos humanos para que todos puedan contribuir. Sus valores deben representar la cultura empresarial y los objetivos a largo plazo de manera resumida.
2. Adopte una Cultura Laboral
Considere la cultura laboral deseada. Piense en el diseño del lugar de trabajo y con qué frecuencia los empleados interactúan con supervisores, compañeros de trabajo y la alta dirección. A partir de ahí, puede crear reglas y procedimientos para permitir estas interacciones y experiencias de los empleados.
3. Defina los Objetivos Departamentales
Dé metas a cada equipo para que puedan trabajar hacia ellas. Esto guiará el rendimiento individual e inspirará el trabajo en equipo. Permita la retroalimentación para cambiar las cuotas y los KPI.
Si un equipo siempre cumple sus objetivos sin mucho esfuerzo, es posible que desee cambiar sus metas para aumentar la producción.
4. Comunique los Objetivos Organizacionales
Junto con los objetivos departamentales, asegúrese de que todos entiendan las ambiciones a largo plazo de la empresa. Esto fomentará un propósito profesional. Tener incentivos más allá de los objetivos trimestrales mostrará la contribución de cada rol al objetivo de la empresa.
5. Fomente la inclusividad y la diversidad
Dé la bienvenida a empleados diversos y celebre su singularidad para crear un buen ambiente inclusivo. Anime al personal a compartir sus pronombres para fomentar un lenguaje inclusivo y considere formar un comité de diversidad. Trabaje con recursos humanos para incluir la diversidad en su plan de contratación y mantener la diversidad y la inclusión en primer plano a medida que su empresa crece.
6. Anime a todos los empleados a ofrecer ideas
Independientemente de su rango empresarial, todos deberían sentirse respetados y escuchados. Los becarios son mejores que los delegados de tareas ocupados, y los nuevos empleados aportan nuevas ideas. Permita que cada empleado se siente a la mesa y se sienta libre de ofrecer sus ideas; nunca se sabe de dónde puede venir la próxima gran idea.
7. Implemente una Tolerancia Cero
Una cultura laboral saludable permite a los trabajadores discutir dificultades dentro y fuera del lugar de trabajo y obtener la ayuda y los recursos que necesitan. Proporcione al personal de recursos humanos horas flexibles para reunirse con los empleados en privado y considere desarrollar una línea directa anónima de acoso sexual para que los empleados informen incidentes en el lugar de trabajo.
8. Desarrolle un Programa de Reconocimiento de Empleados
Recompense a los mejores ejecutores. Hacerlo motivará a los empleados a seguir desempeñándose bien y los hará sentir valorados. También inspirará a sus compañeros de trabajo a hacerlo mejor, creando una cultura amigable y competitiva que aumenta el rendimiento.
9. Utilice la Retroalimentación de Empleados
Piense de manera diferente sobre la retroalimentación. En lugar de pensar que significa que está haciendo algo mal, considérelo como evidencia de que su personal se preocupa tanto por el éxito de la empresa que quiere ayudar. Están trayendo sus problemas a usted, para que pueda abordarlos en lugar de que el empleado se sienta frustrado y renuncie a la empresa.
10. Sea Flexible
Los empleados no deberían preocuparse por tomar tiempo para emergencias personales o compromisos. Llegar a compromisos en lugar de esperar que el personal sacrifique su vida personal por la productividad puede ganar su respeto. Los horarios flexibles también pueden atraer a los mejores candidatos: el 81% de los buscadores de empleo y trabajadores a tiempo completo prefieren una semana laboral de cuatro días.
11. Sea Honesto
Su equipo de liderazgo debe confiar en las personas comprometidas que dan todo por el éxito corporativo. Anime a los líderes de departamento, gerentes y miembros del equipo a comunicarse abiertamente. Creará un buen lugar de trabajo donde las personas se sientan escuchadas y respetadas. Considere una reunión mensual de la asamblea y un boletín interno periódico para discutir información importante con el personal.
12. Organice Eventos Sociales
Los humanos anhelan la conexión social. Anime a los trabajadores a conocerse en el trabajo y fuera del trabajo para construir conexiones significativas. Manténgalo simple organizando una hora feliz híbrida los viernes en la oficina e invitando a los trabajadores remotos en línea. Considere qué eventos podrían gustar a su personal mientras piensa en nuevos conceptos de cultura laboral.
Dos y No Hacer en la Cultura Laboral
1. Evite Trabajar Durante el Almuerzo
Permitir a los empleados apagar sus computadoras de 30 minutos a una hora al día mejora la cultura laboral, incluso si no se necesitan descansos para almorzar. Esperar que su equipo produzca un gran trabajo durante ocho horas sin descansos es impráctico y perjudicial. Además, implica que los trabajadores solo son valorados por su producción. Los descansos regulares aumentan el enfoque y el rendimiento.
2. No Rechace las Reuniones Individuales
Respete las reuniones individuales con los empleados, incluso si surge algo más. Muestra que aprecia el tiempo de la persona y te importan sus pensamientos.
3. Dificulte que los trabajadores desinteresados permanezcan.
Un personal comprometido ayudará a que su empresa tenga éxito, pero el personal desinteresado la ralentizará. Saque a los miembros del equipo que obstaculicen el éxito para hablar sobre sus acciones. Si nada mejora después de una acción constructiva, deberíamos separarnos.
4. Amplíe su aprendizaje más allá de las descripciones de trabajo
Las experiencias laborales positivas necesitan desarrollo de habilidades. Permita que las personas exploren sus pasatiempos en el trabajo y fuera del trabajo y promueva el intercambio de información. El intercambio de conocimientos mejora las relaciones entre empleados, el trabajo en equipo y la camaradería.
5. No contrate a alguien por encajar en la cultura laboral
Contratar para agregar cultura, no para encajar en ella, ayuda a crear una comunidad de oficina variada. La técnica de reclutamiento de agregación cultural implica encontrar solicitantes que compartan sus valores y tengan un punto de vista único. Busque personas que contribuyan eficazmente a su equipo, no simplemente para ajustarse a un molde, para construir su cultura laboral y organización.
6. No permita malos gerentes
Los gerentes afectan el compromiso y el rendimiento de los trabajadores. Los empleados bajo los gerentes de mayor rendimiento estaban completamente de acuerdo en que estarían trabajando en la misma organización después de dos años, en comparación con el 39% bajo los gerentes de menor rendimiento. Por lo tanto, los líderes de equipo deben comprometerse con sus ideales.
7. No espere que recursos humanos hagan todo
Por mucho que los equipos de recursos humanos lo intenten, algunas personas no establecen la cultura laboral. Los equipos de recursos humanos no pueden hacerlo solos. El trabajo en equipo crea culturas positivas.
8. Evite la fuerza
Los lugares de trabajo positivos y gratificantes no suceden de la noche a la mañana. Mantenga sus creencias, escuche a su personal y diviértase: sucederá de forma natural. Las culturas laborales que hacen felices a las personas y que hacen que las empresas sean exitosas requieren tiempo.
Una empresa exitosa necesita una cultura laboral saludable donde todos se sientan apreciados, bienvenidos y respetados. Considere los comentarios de sus trabajadores y úselos para crear una experiencia laboral fantástica.
